Esta página explica o que acontece com suas informações quando você visita ChrisObliss, faz um pedido ou escreve para nós. Leia com atenção.
A loja em chrisobliss.com é operada pela Aura-Senss BV. Para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE, a Aura-Senss BV é a controladora de seus dados pessoais.
Controladora: Aura-Senss BV
A loja funciona por meio da Shopify. A Shopify hospeda a loja e processa, em nosso nome e na qualidade de operadora, pedidos, pagamentos, contas de clientes e formulários. Em alguns casos, a Shopify também atua como controladora independente, conforme descrito em seus próprios avisos. Não vendemos seus dados pessoais.
Dados que coletamos
Dependendo de como você usa a loja, podemos coletar:
Dados de contato e entrega que você fornece: nome, e-mail, endereço de cobrança e entrega e telefone, caso seja informado.
Dados do pedido e do pagamento: o que você compra, os valores e a confirmação do pagamento. Os números dos cartões são processados pela Shopify e pelo provedor de pagamentos; não os armazenamos como dados completos do cartão.
Mensagens que você nos envia, incluindo e-mails para info@chrisobliss.com.
Dados da conta, caso você crie uma: e-mail, senha (armazenada pela Shopify) e preferências.
Dados técnicos da sua visita: endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador, páginas acessadas e dados de uso semelhantes.
Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito abaixo.
Recebemos essas informações diretamente de você, do seu dispositivo quando você usa o site e de prestadores de serviços que as processam em nosso nome — principalmente a Shopify, além das transportadoras e dos serviços de pagamento necessários para concluir um pedido.
Por que usamos esses dados
Para receber e atender seu pedido, enviar o Presence Anchor, processar devoluções e responder a você — necessário para executar o contrato.
Para manter a contabilidade, as notas fiscais e os registros exigidos pelas leis belga e da UE.
Para manter a loja segura e prevenir fraudes.
Para enviar e-mails sobre o pedido e, se você solicitar ou a lei permitir, notícias ocasionais sobre ChrisObliss. Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento. Continuaremos enviando as mensagens relacionadas ao seu pedido.
Para entender como a loja é usada e mantê-la funcionando, utilizando cookies quando necessário e, no caso de cookies não essenciais, após sua escolha no banner de cookies.
Quando o GDPR exige uma base legal, nos apoiamos na execução de um contrato, em nossas obrigações legais, em nossos interesses legítimos na gestão de uma pequena loja honesta (equilibrados com seus direitos) e no consentimento, quando solicitado, inclusive para cookies não essenciais.
Shopify, cookies e outros parceiros
A Shopify Inc. e suas afiliadas hospedam esta loja. As informações enviadas por você são transmitidas à Shopify para que a loja possa funcionar. A Shopify pode armazenar e processar dados fora do EEE, inclusive no Canadá (decisão de adequação) e nos Estados Unidos, utilizando Cláusulas Contratuais Padrão ou outro mecanismo de transferência reconhecido, quando necessário.
Também usamos transportadoras para entregar pedidos e provedores de pagamento para receber pagamentos. Eles recebem somente os dados necessários para realizar essa função.
O site usa cookies e ferramentas semelhantes. Alguns são necessários para o checkout, o carrinho e a segurança. Outros nos ajudam a entender o tráfego ou a lembrar uma preferência. Na UE, os cookies não essenciais aguardam sua escolha. Você poderá alterá-la depois pelo banner de cookies ou pelas configurações do navegador.
Não vendemos seus dados pessoais. Não os compartilhamos com terceiros para que façam marketing para você como se fossem um produto que vendemos.
Para saber como a Shopify usa informações pessoais, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e o Portal de Privacidade da Shopify.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo período exigido pelas regras contábeis e fiscais belgas, normalmente entre sete e dez anos. As mensagens de atendimento ao cliente são mantidas pelo tempo necessário para concluir a conversa e cumprir qualquer prazo legal relacionado. Se você tiver uma conta, nós a manteremos até que peça seu encerramento e, depois disso, durante qualquer período legal ainda aplicável. Os dados de cookies seguem a duração do cookie ou são excluídos quando você os apagar.
Seus direitos
Nos termos do GDPR, você pode pedir que:
você tenha acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você,
os dados sejam corrigidos,
os dados sejam excluídos, quando a lei permitir,
determinados processamentos sejam limitados ou contestados,
você receba uma cópia em formato portátil,
retire seu consentimento quando ele tiver sido a base utilizada. A retirada não invalida o processamento que era lícito antes dela.
Escreva para info@chrisobliss.com. Talvez seja necessário confirmar sua identidade. Responderemos dentro do prazo estabelecido por lei.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora. Na Bélgica, é a Autoridade de Proteção de Dados (Gegevensbeschermingsautoriteit), Drukpersstraat 35, 1000 Brussels, gegevensbeschermingsautoriteit.be. Se você mora em outro país da UE, pode procurar a autoridade local. Há uma lista no site do Comitê Europeu de Proteção de Dados.
Você não será tratado de forma desfavorável por exercer esses direitos.
Crianças
Esta loja não se destina a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de idade conforme a legislação do local onde vivem.
Alterações
Se este aviso sofrer uma alteração relevante, atualizaremos esta página. A data no topo da versão do checkout, quando exibida, corresponde à revisão mais recente.